2024教师招聘：公基——管理学与行政管理（2）

http://chongqing.hteacher.net 2024-02-06 13:28 重庆教师招聘 [您的教师考试网]

笔试课程面试课程网校课程咨询方式加群学习

知识点：行为科学理论

(1)人际关系学说

梅奥(1880～1949年)是原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院士，进行了著名的霍桑试验，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。人际关系学说的观点：工人是“社会人”而不是“经济人”;企业中存在着非正式组织;新的领导能力在于提高工人的满意度。

(2)需求层次理论

需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

(3)生存关系及发展理论

生存关系及发展理论是奥尔德弗在1973年提出的一种关于需要和激励的理论，也是对马斯洛理论的一种修正。他在大量调查的基础上指出人的基本需要不像马斯洛讲的是五种，而是三种。它们是：生存、关系和发展。

(4)双因素理论

双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

(5)期望理论

美国心理学家弗鲁姆认为人们从事各项活动能够得到的满足，与自己能否胜任这项工作和对这项工作的评价有极大的关系。他在1964年发表的《工作与激励》一书中提出了期望理论的主要观点，即可以得出人们在工作中的积极性或努力程度(激发的力量)是效价和期望值的乘积：M=V×E，M表示激发的力量，V表示效价，E表示期望值。